Руководства

Как отменить дополнительный отдых

Если вы отмените бронирование обмена отдыхом или отдыха «в последнюю минуту» в течение 24 часов после бронирования, вы получите полный возврат.

Если вы хотите отменить отдых, который был забронирован более 24 часов назад, будет применен сбор за отмену, который рассчитывается следующим образом:

Время до даты отъезда, когда RCI получает уведомление об отмене Плата за отмену
Более 46 дня0% от общей стоимости бронирования
31–45 день15% от общей стоимости бронирования
30 дней или менее100% от общей стоимости бронирования

 

Если вы не можете воспользоваться дополнительным отдыхом или отдыхом «в последнюю минуту», у вас есть возможность приобрести гостевой сертификат и передать отдых друзьям или членам семьи, не имеющим членства в клубе RCI. Чтобы узнать больше, прочитайте статьи о гостевых сертификатах ниже.

Для желающих отменить или приобрести гостевой сертификат по телефону на странице «Связаться с нами» представлены наши номера телефонов, а также информация о режиме работы и доступных языках.

Чтобы отменить дополнительный отдых или отдых «в последнюю минуту» онлайн, перейдите в раздел «Планирование отдыха» и нажмите на вкладку «Подтвержденные». Выберите бронирование, которое вы хотите отменить, и нажмите на ссылку «Отменить бронирование». На основании того, когда вы отмените бронирование, мы рассчитаем сумму возврата.

Подтвердите, что вы согласны с указанными суммами, поставив галочку в поле, и нажмите на кнопку «ОТМЕНИТЬ БРОНИРОВАНИЕ». Отмена бронирования подтверждена.

RCI стремится осуществлять возврат в течение 24 часов, однако если вы получаете возврат на первоначальный способ оплаты, сумма возврата зачисляется в срок, установленный компанией, выпустившей карту.