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Que représentent les récompenses RCI Gold Crown, RCI Silver Crown et RCI Hospitality ?


Notre programme de récompense des résidences affiliées met en avant les résidences qui offrent régulièrement des services de qualité supérieure. Pour se voir attribuer les récompenses RCI Gold Crown ou RCI Silver Crown, les résidences doivent répondre à certaines exigences définies. Elles sont évaluées en fonction des notes attribuées par les Adhérents grâce aux Cartes de commentaires. Les cartes de commentaires sont des questionnaires envoyés à chaque Adhérent suite à leurs Vacances en Echange qui leur permettent de noter leur expérience et de contribuer à la reconnaissance de la qualité de la résidence. Cette évaluation comporte de nombreux critères, tels que l'accueil, l'entretien de la résidence, l'équipement des unités, la propreté et les installations de la résidence. La récompense Hospitality est attribuée aux résidences affiliées auxquelles les Adhérents donnent de façon constante des bonnes notes pour l'accueil et les procédures d'enregistrement à la réception.