Чтобы получить полное возмещение обменного сбора и очков, необходимо уведомить нас о намерении выполнить отмену в течение 24 часов после бронирования.
Если вы отмените отдых по истечении 24 часов, будет удержан сбор за обмен недель. Кроме того, если вы не добавите услугу защиты обмена отдыхом, будет удержана и часть очков:
| Дней до даты регистрации | % возмещаемых очков |
| 90 дней или более | 100% |
| от 89 до 46 дней | 75% |
| от 45 до 30 дней | 50% |
| 29 дней или менее | 25% |
Как отменить обмен отдыхом
1. Перейдите в раздел «Планирование отдыха» на вкладке «ПУТЕШЕСТВИЯ».
2. Выберите пункт «Подтвержденный обмен отдыхом».
3. Выберите бронирование, которое вы хотите отменить, и нажмите «Отменить бронирование».
Сбор за обмен недель и очки будут возмещены только в том случае, если вы приобрели услугу защиты обмена отдыхом. Если вы отмените обмен отдыхом менее чем за 14 дней до начала отдыха, мы не сможем вернуть вам сбор за обмен недель или очки.
Для желающих отменить отдых по телефону на странице «Связаться с нами» представлены наши номера телефонов, а также информация о режиме работы и доступных языках.
Актуальная туристическая информация для членов нашего клуба »
