Voor een volledige restitutie van uw ruilkosten en punten moet u ons binnen 24 uur na boeking op de hoogte brengen van uw annulering.
Als u na deze 24 uur wilt annuleren, worden uw ruilkosten niet gerestitueerd en verliest u een percentage van uw punten, tenzij u ruilbescherming hebt:
| Dagen vanaf incheckdatum | % restitutie van de punten |
| 90 dagen of meer | 100% |
| 89 tot 46 dagen | 75% |
| 45 tot 30 dagen | 50% |
| 29 dagen of minder | 25% |
Uw ruilvakantie annuleren
1. Ga naar 'Mijn vakantieplannen' onder 'REIZEN'
2. Selecteer 'Bevestigd'
3. Kies de boeking die u wilt annuleren en selecteer 'Reservering annuleren'.
Uw ruilkosten en punten worden alleen gerestitueerd als u ruilbescherming hebt aangeschaft. Helaas kunnen we uw ruilkosten en punten niet restitueren als u binnen 14 dagen voor de aanvang van uw ruilvakantie annuleert.
Als u ons liever belt om te annuleren, kunt u terecht op onze contactpagina met telefoonnummers, openingstijden en beschikbare talen.
