Live-keskustelussa RCI:n edustajat keskustelevat reaaliajassa verkkosivujen käyttäjien kanssa. Palvelun kautta jäsenemme saavat välitöntä asiakastukea ja ohjeita. Suurin etu on nopean vastauksen saaminen tiedusteluihin.
Juttele lomaoppaidemme kanssa verkossa. Live-keskustelua tarjotaan chatin kautta asiakaspalvelun tavallisina yhteysaikoina ja saatavuuden mukaan.
Mistä löydän live-keskustelun?
Live-keskustelun painike on saatavilla monilla sivustomme sivuilla. Painike on tämän sivun lisäksi muun muassa yhteydenottosivulla, talletusten hallintasivulla ja maksusivulla – pidä vain silmäsi auki.
Milloin kannattaa käyttää live-keskustelua?
Live-keskustelua voi käyttää moniin eri tarkoituksiin. Autamme mielellämme, jos sinulla on esimerkiksi kysyttävää viikko- tai pistetilistä tai verkkosivuistamme, jos haluat tallettaa viikon tai jos tarvitset lisätietoa tuotteistamme ja palveluistamme. Muutamia esimerkkejä:
• Miten haen tarjolla olevia lomakohteita verkossa?
• Kuinka monta viikkoa olen tallettanut viikkotililleni?
• Onko minulla pisteitä, jotka vanhentuvat nykyisen käyttövuoden lopussa?
• Minun on tulostettava vahvistuslomake, voitteko näyttää miten se tehdään?
• Tarvitsen apua verkkovaraukseen liittyen.
