Мы все заслуживаем немного большего, и членство в клубе RCI позволяет вам за небольшую плату повысить категорию бронирования по системе очков. Если вы являетесь участником уровня Platinum, то для вас это будет совершенно бесплатно.
Ниже мы расскажем о том, как запросить повышение категории вашего бронирования. Это можно сделать не позднее чем за 15 дней до начала отдыха.
Шаг 1: создание запроса
Нажмите кнопку «УПРАВЛЕНИЕ СЧЕТОМ» и «МОИ БРОНИРОВАНИЯ» на главной странице, чтобы просмотреть свои планы на отпуск.
Выберите «Подтвержденные», и если категорию вашего бронирования можно повысить, вы сможете нажать «Создать запрос» для повышения категории апартаментов.
Шаг 2: информация о запросе на обмен апартаментов более высокого класса или выбор другого курорта
Просмотрите текущее бронирование вместе с другими курортами, на которые вы, возможно, захотите поменять свой при наличии свободных мест.
Поставьте флажок в поле «Я бы хотел(-а) забронировать апартаменты большего размера на выбранном курорте» напротив текущего курорта, если хотите оставить тот же курорт, но повысить категорию апартаментов.
Кроме того, вы можете снять галочку в этом поле и перейти к разделу ниже, где можно выбрать до пяти других курортов.
Укажите местоположение из выпадающего меню или введите идентификатор конкретного курорта. Поставьте флажок «Я бы хотел(-а) забронировать апартаменты большего размера на выбранном курорте» напротив другого выбранного курорта.
После этого можно выбрать даты заезда для нового курорта.
Имейте в виду, что если вы забронировали на курорте несколько недель подряд, мы, как правило, не можем предложить или гарантировать вам одни и те же апартаменты повышенной категории на том же курорте на каждую из недель.
При повышении категории апартаментов вам, возможно, потребуется переехать в другие апартаменты перед началом новой недели. Для поиска наилучших результатов введите фиксированные даты.
Если мы найдем подходящий вариант, мы сообщим вам по электронной почте, адрес которой вы нам сообщили при регистрации. На этом этапе вы при желании можете указать другой адрес.
Не забудьте, что если вы являетесь членом клуба RCI Platinum, то вы можете запросить апартаменты большего размера, чем указано, изменить дату заезда в пределах двух дней до или после или запросить отдых на другом курорте той же страны или региона.
Поставьте флажок в нужное поле, чтобы принять Положения и условия RCI и актуальную информацию курорта. Затем нажмите «ПЕРЕЙТИ К ОПЛАТЕ».
Шаг 3: подтверждение повышения категории
Проверьте данные вашего запроса. Для внесения изменений выберите «ИЗМЕНИТЬ ВЫБОР».
Если вы не являетесь членом клуба Platinum, вам потребуется ввести платежные данные.
Обратите внимание: средства не будут списаны с вашей карты до тех пор, пока не будет найден подходящий вариант.
Выберите «ПРОДОЛЖИТЬ», чтобы продолжить.
Шаг 4: запрос создан
Поздравляем, ваш запрос создан. Мы начнем поиск в период от 14 до 2 дней до вашего заезда.
Если мы обнаружим совпадение, то автоматически подтвердим новое бронирование, отменим первоначальное бронирование и отправим вам по электронной почте новый код подтверждения.
