La section « Projets de voyages » a été conçue pour vous aider à gérer plus facilement toutes vos réservations de vacances.
Vous pouvez accéder à vos vacances « Confirmées », aux réservations qui ont été mises « En attente », aux « Recherches en cours » ainsi qu’à votre « Historique de vacances » complet des 2 dernières années en cliquant sur « VOYAGES » dans le menu du haut.
En attente
Les Vacances en échange et les Vacances supplémentaires sélectionnées peuvent être mises « en attente » pendant 24 heures avant de procéder à la confirmation de votre réservation et au paiement si votre réservation est dans 60 jours ou plus à compter de la date du jour. Toutes les réservations non confirmées sont considérées comme étant « en attente ». Vous pouvez afficher, confirmer ou annuler vos réservations en attente depuis cette section en sélectionnant l’option appropriée. Pour confirmer une réservation, sélectionnez « CONFIRMER LA RESERVATION » et suivez les étapes de paiement.
Pour annuler une réservation en attente non confirmée, sélectionnez « ANNULER LA RESERVATION ». Si vous n’annulez pas vos vacances en attente, nous le ferons automatiquement après le jour ouvrable suivant la mise en attente ou 24 heures après de celle-ci.
Recherches permanentes
Si vous ne trouvez pas les Vacances en échange de vos rêves, lancez une recherche permanente pour que nous le fassions à votre place, sur la base de vos préférences.
Depuis cette section, vous pouvez gérer vos recherches permanentes en cours avec les options « ANNULER LA RECHERCHE » et « MODIFIER LES CRITERES DE RECHERCHE » en cliquant sur le bouton approprié.
Confirmée(s)
Affichez et imprimez vos Vacances en échange confirmées depuis cette section. Si vos projets de vacances ont changé et que vous ne pouvez plus partir, vous pouvez permettre à quelqu’un d’autre de profiter des vacances que vous aviez réservées en cliquant sur le lien « Créer un Certificat d’invité ».
Vous pouvez demander un surclassement pour les Vacances en échange que vous avez réservées en cliquant sur le lien « Créer une demande » sous « Surclassement d’unité et changement de résidence », le cas échéant. Pour annuler votre séjour, vous pouvez cliquer sur le lien « Annuler la réservation » sous les détails de l’échange de votre séjour confirmé.
Historique de vacances
Depuis cette section, vous pouvez consulter toutes vos vacances réservées via RCI. Elle vous permet également de retrouver des vacances déjà passées et d’« ECRIRE UN COMMENTAIRE ».
