Para receber um reembolso total da sua taxa de troca e do seu poder de troca, o cancelamento tem de nos ser notificado num prazo de 24 horas após o momento da reserva.
Se pretender cancelar após o prazo de 24 horas, perderá a sua taxa de troca e, se não tiver adquirido proteção do poder de troca, perderá uma percentagem do seu poder de troca:
| Dias a contar da data de cancelamento | % de poder de troca devolvido |
| 271 dias ou mais | 100% |
| 181 - 270 dias | 95% |
| 91 - 180 dias | 90% |
| 31 - 90 dias | 80% |
| 15 - 30 dias | 60% |
| < 14 dias* | 45% |
Proteja o seu poder de troca antes de cancelar!
Se pretender cancelar a sua Troca de Férias num prazo de 270 dias antes da respetiva data de início, pode comprar proteção do poder de troca para reter o poder de troca utilizado para efetuar a reserva. Pode comprar esta proteção online, ao mesmo tempo que cancela a reserva.
Para cancelar a sua Troca de Férias:
Ser-lhe-á perguntado se pretende comprar proteção do poder de troca para reter todo o seu poder de troca. Para saber mais sobre a proteção do poder de troca, leia a página de tópicos relacionados abaixo.
Infelizmente, não podemos reembolsar a sua Troca de Férias ou poder de troca se cancelar menos de dois dias antes do início da sua Troca de Férias.
Se preferir ligar-nos para cancelar, consulte a nossa página Contacte-nos para escolher entre os nossos números de telefone, horários e idiomas disponíveis.
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