Guías de instalación

Cómo cancelar mis Vacaciones Extra

Si necesita cancelar sus Vacaciones Extra o su Oferta de Última Hora y lo hace en un plazo de 24 horas tras la reserva, recibirá un reembolso completo. 

Si necesita cancelar sus Vacaciones Extra o la Oferta de Última Hora después de este período de 24 horas, dependiendo de la fecha de cancelación, perderá la siguiente cantidad del importe total pagado:

Número de días que faltan para la fecha de check-in cuando RCI recibe el aviso de cancelación% no reembolsable
Más de 46 días antes de la fecha de check-inPierde el 0 % del importe total de la reserva
De 31 a 45 días antes de la fecha de check-inPierde el 15 % del importe total de la reserva
30 días o menos antes de la fecha de check-inPierde el 100 % del importe total de la reserva

 

Si no puede disfrutar sus Vacaciones Extra o su Oferta de Última Hora, puede adquirir un certificado de invitado para transferirlas a un amigo o un familiar que no sea socio de RCI. Para obtener más información, consulte nuestra página de ayuda sobre certificados de invitado. 

Si prefiere llamarnos para cancelar o añadir un certificado de invitado, consulte nuestra página de contacto para obtener los números de teléfono y los horarios de apertura, o puede contactar por chat con nuestros guías para obtener ayuda en vivo.

Para cancelar sus Vacaciones Extra o su Oferta de Última Hora en línea, vaya a la sección "VIAJES" y seleccione la pestaña "Confirmados". Elija la reserva que desea cancelar y haga clic en "Cancelar reserva". El reembolso dependerá de la fecha en la que cancele sus vacaciones.

Marque la casilla para confirmar que está conforme y acepta los cargos que aparecen, y pulse el botón "CANCELAR RESERVA". Sus vacaciones se cancelarán y se le reembolsará el dinero. 

Siempre intentamos realizar el reembolso en un plazo de 24 horas mediante el método elegido; sin embargo, si el reembolso se realiza al método de pago original, este tiempo depende de los términos del emisor de la tarjeta de crédito.