Varaa luottavaisin mielin vaihtoloman lisäturvan* sekä hyvitettävien lisälomien peruutuskäytännön ansiosta.

Voit nyt valita lisäturvan varaushetkellä (tai enintään 30 päivää varaushetkestä) vaihtolomaasi, jonka lähtöpäivä on yli 14 päivän päässä ja jonka paluupäivä on 30.6.2022 tai sitä ennen.

Tämä suojaa vaihtoarvosi tai pisteesi JA vaihtomaksusi – voit siis muuttaa varaustasi mistä tahansa syystä jopa viisi päivää ennen lähtöä.

Lue lisää lisäturvasta täältä.

1.4.2021 ja sen jälkeen varattuihin lisälomiin voidaan tehdä muutoksia tai ne voidaan perua täyttä hyvitystä vastaan enintään 46 päivää ennen sisäänkirjautumista. Menetät vain 15 % maksetusta summasta, jos perut matkan 31–45 päivää ennen sisäänkirjautumista. Ehtoja sovelletaan – tutustu päivitettyyn lisälomien peruutuskäytäntöömme tästä.

Jos tililläsi on saldoa peruuntuneesta vaihtolomasta, voit käyttää sitä lisäloman varaamiseen.

Muista kysyä asiakaspalvelijaltamme, onko vaihtohotelliin tai hotellivaraukseen sovellettavissa joustavia varausvaihtoehtoja. Kaikilla hotelleilla on omat varausehtonsa ja peruutuskäytäntönsä, joita sovelletaan varauksiin ja peruutuksiin.

1.10.2020 jälkeen tehdyt aiemmat vaihtolomavaraukset:

i) Jos olet ostanut lisäturvan*, voit joustavasti muokata vaihtolomavaraustasi tai varata uuden vaihtoloman sillä ehdolla, että varaat uuden loman kuuden kuukauden kuluessa siitä päivämäärästä, jolloin peruutit alkuperäisen vaihtolomasi. Ota meihin yhteyttä, jos haluat vaihtaa lomakohdettasi. Asiantuntevat oppaamme tietävät, mitkä lomakeskukset ovat sillä hetkellä käytettävissä, ja auttavat sinua löytämään uuden lomakohteen.
Sinun on oltava RCI:n jäsen uuden lomasi aikana.

ii) Jos ET ole ostanut lisäturvaa, peruutuksiin sovelletaan vakioperuutusehtoja.  Ainoa poikkeus tähän ovat varaukset, joiden lähtöpäivä on 30.6.2021 tai sitä ennen. Tuemme sinua varauksen peruuttamisessa tai muuttamisessa 30 päivän sisällä matkustuspäivästä, jos et voi matkustaa lomakeskuksen sulkemisen tai viranomaisten määräysten (esimerkiksi paikalliset sulut, evakuointimääräykset, rajojen sulkeminen tai lailliset matkustuskiellot) vuoksi. Tässä tapauksessa saat täyden hyvityksen maksamastasi summasta saldona RCI-jäsentilillesi, joten voit varata uuden loman 30.9.2021 mennessä. Sinun ei tarvitse matkustaa 30.9.2021 mennessä, mutta sinun on oltava RCI-jäsen uuden lomasi aikana.

1.4.2021 ja sen jälkeen varatut lisälomat:

Voit tehdä muutoksia 1.4.2021 ja sen jälkeen varaamaasi lisälomaan tai perua sen täyttä hyvitystä vastaan enintään 46 päivää ennen sisäänkirjautumista. Lisäksi menetät vain 15 % maksamastasi summasta, jos perut loman 31–45 päivää ennen sisäänkirjautumista. Ehtoja sovelletaan – tutustu päivitettyyn lisälomien peruutuskäytäntöömme tästä.

Ainoa poikkeus tähän ovat varaukset, joiden lähtöpäivä on 30.6.2021 tai sitä ennen. Tuemme sinua varauksen peruuttamisessa tai muuttamisessa 30 päivää ennen matkustuspäivää, jos et voi matkustaa lomakeskuksen sulkemisen tai viranomaisten määräysten (esimerkiksi paikalliset sulut, evakuointimääräykset, rajojen sulkeminen tai lailliset matkustuskiellot) vuoksi. Tässä tapauksessa saat täyden hyvityksen maksamastasi summasta saldona RCI-jäsentilillesi, joten voit varata uuden loman 30.9.2021 mennessä. Sinun ei tarvitse kuitenkaan matkustaa tähän päivämäärään mennessä.

Jos tililläsi on saldoa peruuntuneesta vaihtolomasta, voit käyttää sitä lisäloman varaamiseen.

1.10.2020–31.3.2021 varatut lisälomat:

Varaushetkellä voimassa olevia vakioperuutusehtoja sovelletaan. Ainoa poikkeus tähän ovat varaukset, joiden lähtöpäivä on 30.6.2021 tai sitä ennen. Tuemme sinua varauksen peruuttamisessa tai muuttamisessa 30 päivän sisällä matkustuspäivästä, jos et voi matkustaa lomakeskuksen sulkemisen tai viranomaisten määräysten (esimerkiksi paikalliset sulut, evakuointimääräykset, rajojen sulkeminen tai lailliset matkustuskiellot) vuoksi. Tässä tapauksessa saat täyden hyvityksen maksamastasi summasta saldona RCI-jäsentilillesi, joten voit varata uuden loman 30.9.2021 mennessä. Sinun ei tarvitse kuitenkaan matkustaa tähän päivämäärään mennessä.

4.3.2020–30.9.2020 varatut vaihto- ja lisälomat:

Jos varauksesi saapumispäivämäärä on viimeistään 30.6.2021, autamme sinua peruuttamaan tai vaihtamaan varauksen 30 päivän sisällä ennen matkaa, jos jokin seuraavista ehdoista täyttyy:
- lomakeskus on suljettu
- matka peruuntuu matkustusrajoitusten, kuten lentojen perumisen, takia
- sinulla tai matkakumppanillasi on perussairaus, joka lisää COVID-19-virustartunnan riskiä ja jonka vuoksi sinä tai matkakumppanisi ette voi matkustaa
- hallituksen tai paikallisten viranomaisten asettamat rajoitukset estäisivät sinua nauttimasta lomastasi suunnitellulla tavalla.

Ota meihin yhteyttä, jos haluat vaihtaa lomakohdettasi. Asiantuntevat oppaamme tietävät, mitkä lomakeskukset ovat sillä hetkellä käytettävissä, ja auttavat sinua löytämään uuden lomakohteen.

Jos haluat perua vaihtoloman, hyvitämme RCI-jäsentilillesi varaukseen käytetyt pisteet tai vaihtoarvon kokonaisuudessaan. Lisäksi palautamme täyden vaihtomaksun sekä täyden pisteturvan tai vaihtoarvovakuutuksen maksun (jos maksettu).

Jos teet uuden kelvollisen vaihtolomavarauksen, saat mahdollisuuden lisätä siihen lisäturvan pientä maksua vastaan, jotta voit muuttaa tulevaa vaihtolomaasi kätevästi.

Lisälomista hyvitämme RCI-jäsentilillesi tähän mennessä maksetun summan kokonaisuudessaan. Voit varata korvaavan loman 30.9.2021 mennessä. Sinun ei tarvitse matkustaa tähän päivämäärään mennessä, mutta sinun on oltava RCI-jäsen uuden lomasi aikana.

Ennen 4.3.2020 tehdyt vaihtolomavaraukset:

Varaushetkellä voimassa olevia vakioperuutusehtoja sovelletaan.  Ainoa poikkeus tähän ovat varaukset, joiden lähtöpäivä on 30.6.2021 tai sitä ennen. Tuemme sinua varauksen peruuttamisessa tai muuttamisessa 30 päivän sisällä matkustuspäivästä, jos et voi matkustaa lomakeskuksen sulkemisen tai viranomaisten määräysten (esimerkiksi paikalliset sulut, evakuointimääräykset, rajojen sulkeminen tai lailliset matkustuskiellot) vuoksi. Tässä tapauksessa saat täyden hyvityksen maksamastasi summasta saldona RCI-jäsentilillesi, joten voit varata uuden loman 30.9.2021 mennessä. Sinun ei tarvitse matkustaa tähän päivämäärään mennessä, mutta sinun on oltava RCI-jäsen uuden lomasi aikana.

Kaikki lomat:

Jos harkitset RCI-loman perumista koronavirukseen liittyvistä syistä tai jos olet ostanut lisäturvan, älä peru varaustasi RCI.com-sivustomme kautta. Ota meihin yhteyttä, jotta voimme keskustella eri vaihtoehdoista.

Voit edelleen perua varauksen verkossa muista syistä. Tämä koskee myös oman viikon varauksia lisäturvalla tai ilman.

Uudelleen varatun vaihtoloman on vastattava joko talletettua viikkoa tai alun perin käytettyjä pisteitä. Sinun on oltava RCI:n jäsen uuden lomasi aikana.

Jos olet varannut hotellin, vuokra-ajoneuvon, risteilyn tai aktiviteetteja RCI Travelin†, RCI Cruisen tai yhteistyökumppanimme kautta, selvitä palveluntarjoajan peruutuskäytäntö ottamalla heihin suoraan yhteyttä.

Ota yhteyttä, jos haluat muuttaa vaihtohotellia tai (rahalla maksettua) hotellivarausta tai peruuttaa sen. Näistä vastaa Alliance Reservation Network. Näihin tilanteisiin sovelletaan hotellien omia peruutusehtoja, eivätkä ne kuulu yllä mainittuihin ehtoihin.

Jos RCI-jäsenyysehtojen ja yllä mainittujen ehtojen välillä ilmenee ristiriita, yllä mainittuja ehtoja sovelletaan.

Ota yhteyttä asiantunteviin matkaoppaisiimme puhelimitse tai live-keskustelun kautta. He saavat päivittäin uusimmat tiedot Covid-19:n vaikutuksesta matkailuun ja ovat valmiina auttamaan sinua kaikissa varauksiin liittyvissä kysymyksissäsi.

Oppaamme tietävät, mitkä lomakeskukset ovat sillä hetkellä käytettävissä, ja auttavat sinua löytämään uuden lomakohteen.

Tuemme jäsenyyttäsi, jotta sinulla olisi kaikki mahdollisuudet matkustaa, säästää ja pitää etusi voimassa.

Ota meihin yhteyttä ja tutustu vaihtoehtoihin, jotta vaihtoarvosi ja pisteesi eivät vanhene.

Voit pidentää pisteiden tai vaihtoarvon voimassaoloaikaa tai käyttää niitä lisäalennusten saamiseen ja majoituskustannusten alentamiseen uuden hotellivaihtomahdollisuutemme avulla. Käytä vaihtohotellia nauttiaksesi lähilomasta kotimaassasi, vieraillessasi kaukana asuvien ystävien tai perheenjäsenten luona tai aloittaessasi seuraavan ulkomaan lomasi stressittömästi lentokenttähotellissa.

Jos haluat lisätä lisäturvan olemassa olevaan vaihtolomavaraukseen, voit tehdä sen enintään 30 päivää varaushetkestä vaihtolomaan, jonka lähtöpäivä on yli 14 päivän päässä ja jonka paluupäivä on 30.06.2022 tai sitä ennen. Voit lisätä sen tililläsi tai soittamalla meille.

Jos olet RCI Weeksin jäsen, mutta et ole vielä valmis matkustamaan, voit silti tallettaa viikkosi jopa 12 kuukautta etukäteen, jotta saat parhaan mahdollisen vaihtoarvon tulevaa vaihtolomaa varten seuraavien kahden vuoden aikana.

Ymmärrämme, että et välttämättä halua tällä hetkellä matkustaa kotimaan ulkopuolelle – tai se ei yksinkertaisesti ehkä ole edes mahdollista.

Jos haluat mieluummin lomailla omassa kotimaassasi, meillä on enemmän valinnanvaraa kuin koskaan aiemmin.

Vaihtolomien, lisälomien, vaihtohotellien ja hotelliöiden eksklusiivisten jäsenhintojen ansiosta meillä on tällä hetkellä suurempi saatavuus ja enemmän valinnanvaraa kuin koskaan aiemmin. Aloita siis unelmien lomakohteen etsintä kotimaastasi, ja voit löytää piilotetun aarteen!

Pidämme säännöllisesti yhteyttä lomakeskuksiimme ja varmistamme, että he huolehtivat majoitus- ja yhteisalueiden turvallisuudesta. Monilla lomakeskuksilla on nyt paikallisviranomaisen antama merkintä Covid-19-yhteensopivasta toiminnasta. Lomakeskuksilla on omat sääntönsä vieraiden suojelemiseksi, ja he pitävät yllä täyden toimintakyvyn niin pitkälle kuin se turvallisuus huomioiden on mahdollista.

Lue uusimmat Trip Advisor -arviot lomakeskuksista, joista olet kiinnostunut. Löydät niistä ensikäden asiakaskokemuksia, viimeisimmät kommentit ja valokuvia. Useimmilla lomakeskuksillamme on myös omat sosiaalisen median kanavansa, joita he päivittävät säännöllisesti.

Kaikkien varauksien yhteydessä on suositeltavaa vierailla lomakeskuksen sivustolla ennen matkaa tai ottaa yhteyttä suoraan lomakeskukseen, jos sinulla on kysyttävää.^