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Cosa stiamo facendo per Lei?
Con oltre 40 anni di attività alle spalle, siamo abituati a evolverci in modo da soddisfare le mutevoli esigenze del settore dei viaggi. Inoltre, anche se il Covid-19 è un ospite sgradito, siamo determinati a fare in modo che non comprometta il Suo divertimento durante la vacanza.
Stiamo plasmando la nostra rete di viaggi per soddisfare le esigenze del nostro mondo in continua evoluzione e ci impegniamo al massimo per garantirLe un soggiorno fantastico e sicuro presso i nostri residence affiliati in tutto il mondo.
Clicchi su ciascun riquadro per maggiori informazioni sul nostro impegno per aiutarLa a prenotare, cambiare e godersi la Sua vacanza nel modo più adatto alle Sue esigenze.
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Siamo qui per aiutarti a prendere la decisione giusta in merito alla prenotazione effettuata.
Abbiamo raccolto alcune informazioni utili per aiutarti a esplorare le opzioni a tua disposizione.
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Ti capiamo, ecco perché abbiamo introdotto la protezione avanzata per gli Scambi Vacanze e rivisto la nostra politica di annullamento delle Vacanze Extra.
Scopri ulteriori informazioni sulla protezione avanzata.
Consulta la nostra politica di annullamento delle Vacanze Extra modificata.
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Il modo in cui viaggiamo potrebbe essere cambiato, ma il nostro ruolo in RCI resta lo stesso.
Poiché le restrizioni e le linee guida sui viaggi cambiano regolarmente, abbiamo raccolto una serie di informazioni e link che ci auguriamo troverai utili.
Leggi i nostri consigli e suggerimenti per prepararti alla vacanza.
Se sì, utilizzalo per prenotare uno scambio o una vacanza extra presso uno dei nostri oltre 4.200 residence affiliati. I crediti sono utilizzabili anche per le offerte!
La data di scadenza del tuo credito dipende da quando hai prenotato la vacanza. Per ulteriori dettagli, leggi la sezione "Hai già prenotato?" qui sopra.
Non è necessario viaggiare prima della scadenza del credito: è sufficiente prenotare. I crediti sono utilizzabili anche per le offerte!
Siamo costantemente in contatto con i nostri residence affiliati per quanto riguarda il loro elevato impegno volto a garantire la sicurezza delle sistemazioni e delle aree comuni. Molti dispongono ora delle approvazioni delle autorità locali per quanto riguarda l'operatività conformemente al Covid-19 e hanno in atto regole proprie per proteggere gli ospiti, pur rimanendo operativi quanto più possibile in termini di sicurezza.
Legga le ultime recensioni di Trip Advisor dei residence che le piacciono per conoscere direttamente le esperienze e le foto recenti degli ospiti. La maggior parte dei nostri residence affiliati dispone anche di feed di social media che vengono aggiornati regolarmente.
Per le prenotazioni effettuate, Le consigliamo di controllare il sito Web del residence prima di partire o di contattare direttamente la struttura in caso di dubbi.^/p>
Contatti le nostre esperte guide di viaggio per telefono o la guida in tempo reale. Le nostre guide sono costantemente aggiornate sulle restrizioni di viaggio dovute al Covid-19, pertanto sapranno rispondere a qualsiasi tua domanda sulla prenotazione.
Le nostre guide sanno quali residence sono attualmente disponibili, dove e quando e La aiuteranno a trovare una destinazione alternativa.
Siamo a disposizione per supportare la Sua iscrizione, in modo che possa avere ogni opportunità di viaggiare, risparmiare e cercare di non far scadere i Suoi vantaggi.
Cosa dicono i nostri soci?
"A causa del COVID, ho dovuto annullare la mia vacanza e subito la signora ha detto che non c'era alcun problema: possiamo spostare la Sua vacanza all'anno prossimo. Non c'è stato alcuno stress. Sto cercando da mesi di contattare [la compagnia aerea] per sistemare le cose e non ci riesco, mentre con RCI non c'è stato il minimo stress, grazie."
Socio RCI Karen G
27.07.20
"È stata un'esperienza di soggiorno davvero comoda, sicura e gradevole presso il residence dove ho alloggiato. Mi è piaciuto anche il modo in cui il distanziamento sociale è organizzato nelle aree piscina. Sono così soddisfatta che ho deciso di prenotare un'altra settimana presso la stessa destinazione proprio accanto al luogo in cui soggiorno attualmente".
Socio RCI Antonia R P
28.07.20
"L'elemento chiave è stato Iain, che era molto competente. Mi ha dato totale fiducia e mi ha consigliato molto bene. Non ho abbastanza parole per congratularmi. Sono in RCI da 20 anni. Oggi apprezzo davvero l'aiuto di Iain. È stato assolutamente fantastico. Grazie."
Socio RCI Susan G
07.09.20
"Il servizio è stato eccellente e molto cordiale. Dovevamo andare a Tenerife, ma abbiamo cambiato la nostra vacanza con Vuokatti. Siamo molto soddisfatti."
Socio RCI Kim L
24.08.20
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Siamo qui per Lei.
Siamo aperti online 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in modo che possa cercare, prenotare e gestire i Suoi viaggi in qualsiasi momento. La preghiamo tuttavia di non effettuare annullamenti online: ci contatti per poter ottenere l'opzione migliore.
Si rivolga alle nostre Guide esperte per ricevere consigli e assistenza. Clicchi per informazioni sui numeri e sugli orari di apertura.
* Può consultare i termini e le condizioni della protezione avanzata qui
^ Il residence è tenuto a fornire agli ospiti le informazioni più aggiornate sui servizi disponibili durante le date di prenotazione e ad adottare misure in loco relative alla salute e alla sicurezza. RCI non si assume alcuna responsabilità riguardo alle informazioni fornite oppure omesse da parte di un residence, né alle misure relative alla salute e alla sicurezza che possono essere adottate o meno presso un residence.
† RCI Travel è gestita e diretta da Contemporary Travel Solutions Ltd, numero di registrazione della società 06664958, con sede legale presso Building 4, Manchester Green, 337 Styal Road, Manchester M22 5LG. Contemporary Travel Solutions Ltd vende pacchetti comprensivi di volo con numero ATOL 11285 ed è membro ABTA, numero P6913. Questo tipo di assicurazione non si applica per l'acquisto di servizi di viaggio individuali, quali la sola sistemazione. Tutte le prenotazioni effettuate con RCI Travel sono soggette alle relative condizioni di prenotazione. Contemporary Travel Solutions utilizza il marchio RCI Travel su licenza di RCI Europe. RCI Europe è un'entità separata rispetto a RCI Travel. RCI Europe non fornisce alcun servizio di viaggio e declina qualsiasi responsabilità in relazione alla vendita o all'offerta dei prodotti o servizi da parte di RCI Travel di cui al presente documento. Non tutti i prodotti RCI Travel sono disponibili in tutti i paesi. Copyright Regno Unito © 2019 RCI Travel. Tutti i diritti sono riservati.