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RCIとのパートナーシップ

 

RCI提携リゾート

世界で増え続けるパートナーシップ成功事例

 

バケーションは人々の生活を豊かにします。バケーションは極めて重要なものであるため、600万人を超える人々が、バケーション・オーナーシップやバケーション・クラブ・メンバーシップを介して、バケーションの質を絶えず向上させようとしています。

 

1974年、RCIはバケーション・オーナーが利用できるエクスチェンジ・バケーションというコンセプトを開発しました。以来30年間、RCIは提携リゾートまたはライセンシーであるリゾート企業と提携し、バケーション・オーナーシップの価値を余すことなく開拓し、メンバーが世界中のどこでもバケーションを楽しめるようにしてきました。RCIは、バケーション・オーナーシップに極めて重要な柔軟性をもたらし、リゾート企業にとっても、オーナーにとっても、これまでにないバケーション・オーナーシップの実現に貢献しました。

 

今日、世界のバケーション・オーナーおよびバケーション・クラブ・メンバーの約半数が、RCIメンバーでもあります。バケーション・オーナーシップ制度に加盟している世界のリゾート企業の10社中7社が、RCIの提携リゾートまたはライセンシーとなっています。 2004年、RCIは270万件以上のバケーション・エクスチェンジを提供してきました。これは、競合他社の手配件数の約3倍に当たります。

 

 

世界で増え続けるパートナーシップ成功事例

バケーション・オーナーシップ業界におけるRCIの責任は、常に成長パートナーとして顧客企業の役に立つことでした。パートナー企業の価値提案を、それぞれのメンバーに世界各地で夢のようなバケーションを過ごしていただくことにより実現するお手伝いをしてきました。RCIでは、パートナーシップを単なるビジネスではなく、それこそが当社の基礎となるものと位置づけています。

 

成長パートナーとしての役目は、まず、バケーション・エクスチェンジ・システムにより柔軟なオプションを提供すること、そして、世界随一のエクスチェンジ・サービスを提供し続けることが重要です。メンバー1人あたりのバケーション実現件数では、RCIは業界でどこよりも実現件数が多く、業界で2番目に実現件数が多い会社の約2倍の数です。これにより、顧客満足度が高いことから、顧客のリピート率、顧客ロイヤリティ、デベロッパー業界内での推薦実績において素晴らしい成果が出ています。

 

稼働率を上げるためのバケーションエクスチェンジの役割はライセンシー企業にとって極めて重要なものですが、等しく重要なのは、RCIがリゾートの開発や運営のすべての側面において提供している専門知識です。RCIとライセンス契約をすることにより、デベロッパーである当社のパートナー企業は、費用を削減し稼働率を向上し、ロイヤリティを高め、着実かつ持続的な成長を促し、幅広い商品やサービスを利用できるようになります。

 

RCIとのライセンス契約には、次のすべてのサービスが含まれています。

•   商品コンセプトの開発、デザイン、価格設定、実行

•   ビジネスコンサルティング、スタートアップサポート、フィージビリティスタディ(実現可能性調査)

•   RCIグローバル・ブランドの利用

•   中国内での市場意識に基づく継続的なカテゴリ広告およびマーケティング

•   技術、マーケティング、セールス上のサポート

•   RCIのグローバルリゾート・ネットワークへのアクセス

•   RCIのポイント制バケーション・エクスチェンジ・システムへのアクセス

•   予約管理および維持費回収を行うバックオフィス業務

•   クラブ開発および運営

•   インベントリーおよび収益管理

•   販売証明書および社内研修

•   御社のバケーション商品の新規販路

•   継続的コンサルティング

 

上記のサービスは、当社の取引先の成功に真摯に向き合う経験豊かな旅行業界のプロフェッショナルが提供します。当社は、各企業が異なることを理解しており、ライセンシー企業1社1社のニーズに合わせて、カスタマイズしたビジネス・サポートを提供します。RCIは、この分野で世界トップクラスのサービスを提供することにより、ライセンシー企業がその専門分野としているオーナーシップやクラブ・メンバーシップのマーケティングおよび販売に集中できるようにしています。これにより、RCIライセンシー企業はオーナーの期待を超えるサービスを提供でき、結果として業績目標を達成することが可能になります。

 

 

RCIにアクセス

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