Reserve com confiança graças à nossa opção de proteção melhorada* para a sua reserva de troca de férias.

Agora pode adicionar uma proteção melhorada no momento da reserva (ou até 30 dias após a reserva) para troca de férias com início dentro de um período mínimo de 14 dias e com datas de viagem de volta até 30/06/22, inclusive.

Isto irá salvaguardar tanto o seu poder de troca como os seus pontos E a sua taxa de troca, o que significa que pode alterar a sua reserva por QUALQUER motivo até cinco dias antes do check-in. Assim, seja qual for o desafio que a vida lhe coloque no caminho, connosco está seguro!

Saiba mais sobre aproteção melhorada aqui.

Não se esqueça de perguntar sobre opções de reserva flexíveis ao falar com os nossos guias sobre a Troca de Hotel e reservas de hotéis. Cada hotel terá os seus próprios termos de reserva e Políticas de Cancelamento que serão aplicáveis.

Para reservas de troca de férias existentes efetuadas a partir de 01/10/20:

i) Se tiver adquirido proteção melhorada*, terá a flexibilidade de modificar a sua reserva de troca e de voltar a reservar uma troca de férias futura, desde que volte a reservar no prazo de seis meses a partir da data em que optar por cancelar a sua reserva de troca original. Se pretender alterar a sua reserva para um destino alternativo, contacte-nos. Os nossos guias turísticos especializados sabem quais são os empreendimentos que estão atualmente disponíveis e vão ajudá-lo a encontrar um destino alternativo para desfrutar das suas férias.
Tem de ser Membro do RCI no momento das suas férias reagendadas.

ii) Se NÃO adquiriu proteção melhorada, aplicam-se os nossos termos de cancelamento padrão.  A única exceção a esta situação é para as reservas com data de check-in até 30/06/21, inclusive. Vamos ajudá-lo a cancelar ou a alterar a sua reserva no período de 30 dias antes da viagem se for impedido de viajar devido ao encerramento de um empreendimento ou a ordens impostas pelo governo, como confinamento local, ordens de evacuação, encerramento de fronteiras ou proibições legais relativamente a viagens. Neste caso, iremos creditar na sua conta de inscrição no RCI o montante total pago até à data para que possa voltar a reservar umas férias futuras até 30/09/21. Não necessita de ter viajado até 30/09/21, mas tem de ser membro do RCI no momento das suas férias reagendadas.

Para Férias Extra reservadas a partir de 01/10/20:

Aplicam-se os termos de cancelamento padrão no momento da reserva.  A única exceção a esta situação é para as reservas com data de check-in até 30/06/21, inclusive. Vamos ajudá-lo a cancelar ou a alterar a sua reserva no período de 30 dias antes da viagem se for impedido de viajar devido ao encerramento de um empreendimento ou a ordens impostas pelo governo, como confinamento local, ordens de evacuação, encerramento de fronteiras ou proibições legais relativamente a viagens. Neste caso, iremos creditar na sua conta de inscrição no RCI o montante total pago até à data para que possa voltar a reservar umas férias futuras até 30/09/21. Não necessita de ter viajado até esta data.

Para qualquer troca e reservas de Férias Extra feitas entre 04/03/20 e 30/09/20:

Para reservas com data de check-in até 30/06/21, inclusive, vamos ajudá-lo a cancelar ou a alterar a sua reserva no período de 30 dias antes da viagem se:
- o nosso empreendimento afiliado estiver fechado;
- existirem restrições de deslocações que o impeçam de chegar ao empreendimento, como cancelamentos de voos;
- o cliente, ou um membro do seu grupo de viagem, tiver uma condição de saúde subjacente que possa aumentar o risco de infeção por COVID-19 e, consequentemente, seja impedido de viajar;
- existirem restrições impostas pelo governo ou pelas autoridades locais que o impeçam de desfrutar das suas férias, conforme o planeado.

Se pretender alterar a sua reserva para um destino alternativo, contacte-nos. Os nossos guias turísticos especializados sabem quais são os empreendimentos que estão atualmente disponíveis e vão ajudá-lo a encontrar um destino alternativo para desfrutar das suas férias.

Se preferir efetuar o cancelamento e em caso de Troca de Férias, iremos creditar na sua conta de Inscrição no RCI a quantidade total de pontos ou Poder de Troca utilizados para fazer a reserva, assim como a taxa de troca completa e a taxa de Proteção dos pontos ou do Poder de Troca na totalidade (se aplicável).

Para quaisquer reservas alteradas de troca elegível feitas, terá a opção de adicionar proteção melhorada por uma pequena taxa para que possa modificar ou voltar a reservar qualquer Troca de Férias futura.

Em caso de Férias Extra, iremos creditar na sua conta de Inscrição no RCI o valor total pago até à data. Pode reservar as suas férias de reposição até 30/09/21. Não necessita de ter viajado até esta data, mas tem de ser membro do RCI no momento das suas férias reagendadas.

Para quaisquer reservas de trocas de férias efetuadas antes de 04/03/20:

Aplicam-se os termos de cancelamento padrão no momento da reserva.  A única exceção a esta situação é para as reservas com data de check-in até 30/06/21, inclusive. Vamos ajudá-lo a cancelar ou a alterar a sua reserva no período de 30 dias antes da viagem se for impedido de viajar devido ao encerramento de um empreendimento ou a ordens impostas pelo governo, como confinamento local, ordens de evacuação, encerramento de fronteiras ou proibições legais relativamente a viagens. Neste caso, iremos creditar na sua conta de inscrição no RCI o montante total pago até à data para que possa voltar a reservar umas férias futuras até 30/09/21. Não necessita de ter viajado até esta data, mas tem de ser membro do RCI no momento das suas férias reagendadas.

Aplicável a todos:

Se estiver a ponderar cancelar as suas férias com o RCI por um motivo relacionado com a Covid ou se tiver adquirido proteção melhorada, não efetue o cancelamento da sua reserva em RCI.com. Contacte-nos para discutir as suas opções.

Continua a poder efetuar cancelamentos online por outros motivos, incluindo reservas na semana de que é titular com ou sem proteção melhorada.

A Troca de Férias com nova reserva tem de decorrer dentro do período válido da sua semana depositada ou dos pontos utilizados originalmente. Tem de ser Membro do RCI no momento das suas férias reagendadas.

Se tiver reservado um hotel, um aluguer de automóvel, um cruzeiro ou atividades através do RCI Travel†, do RCI Cruise° ou de um dos nossos parceiros externos, terá de contactar o respetivo prestador de serviços para conhecer a respetiva Política de Cancelamento.

Contacte-nos se pretender modificar ou cancelar uma Troca de Hotel ou reserva de hotel (dinheiro). Estes são fornecidos pela Alliance Reservation Network. Aplicam-se Políticas de Cancelamento de hotel individuais e estão excluídos das políticas acima mencionadas.

Em caso de conflito entre os termos da sua Inscrição no RCI e os termos acima definidos, aplicam-se os termos acima definidos.

Contacte os nossos guias turísticos especializados por telefone. São atualizados diariamente sobre os mais recentes impactos da Covid-19 sobre as viagens e poderão informar sobre quaisquer preocupações de reserva que possa ter.

Os nossos assistentes sabem quais são os empreendimentos que estão atualmente disponíveis e vão ajudá-lo a encontrar um destino alternativo para desfrutar das suas férias.

Estamos disponíveis para prestar apoio à sua inscrição, para que tenha todas as oportunidades de viajar, poupar e tentar não deixar que os seus benefícios expirem.

Contacte-nos para explorar as suas opções, para que o seu Poder de Troca e pontos não expirem.

Pode prolongar a validade ou usar os seus pontos ou Poder de Troca para que durem mais tempo, ou usá-los para aceder a maiores descontos e reduzir o custo da estadia com a nossa opção de Troca de Hotel. Utilize o serviço de Troca de Hotel para desfrutar de uma estadia no seu país de origem; para visitar amigos e família que não tenha visto durante meses; ou comece a sua próxima pausa no estrangeiro sem preocupações, com uma noite num hotel de aeroporto.

Se pretender adicionar uma proteção melhorada à sua reserva de Troca de Férias existente, pode adicionar esta proteção até 30 dias após a reserva para Troca de Férias com início dentro de um período mínimo de 14 dias e com datas de viagem de volta até 30/06/22, inclusive. Pode adicioná-la através da sua conta online ou contactando-nos por telefone.

E se for membro RCI Weeks mas ainda não se sentir preparado para viajar, pode depositar a sua semana com 12 meses de antecedência para obter o máximo Poder de Troca para utilizar em futuras Trocas de Férias nos próximos dois anos.

Compreendemos que possa estar relutante em aventurar-se para além das fronteiras do seu país neste momento – ou que simplesmente não possa fazê-lo.

Se preferir férias no seu próprio país, temos mais opções do que nunca.

Graças à Troca de Férias, Férias Extra, Troca de Hotel e preço exclusivo para membros em noites de estadia em hotel, atualmente temos mais disponibilidade e escolha do que nunca. Por isso, comece a procurar uma joia entre os empreendimentos do seu próprio país e poderá encontrar o seu tesouro de férias escondido!

Estamos em constante contacto com os nossos empreendimentos afiliados no que diz respeito aos seus esforços para manter as áreas de alojamento e comuns seguras. Muitos possuem agora recomendações das autoridades locais para o funcionamento no cenário da Covid-19 e têm as suas próprias regras para salvaguardar os hóspedes, mantendo-se totalmente operacionais e em segurança.

Leia os comentários mais recentes do Trip Advisor dos empreendimentos de que gosta, para aceder em primeira mão a experiências e a fotografias de clientes recentes. A maioria dos nossos empreendimentos afiliados também tem os seus próprios feeds de redes sociais que atualizam regularmente.

Para qualquer reserva que efetue, aconselhamos que consulte o website do empreendimento antes de viajar ou que o contacte diretamente caso tenha alguma preocupação.^