O que estamos a fazer por si?

 

Com mais de 40 anos de experiência, estamos habituados a evoluir para responder às exigências em mutação da indústria das viagens. E, embora a Covid-19 seja um convidado indesejado, estamos determinados a não deixar que o seu prazer de fazer férias seja afetado.

Estamos a moldar a nossa rede de viagens para nos adaptarmos ao nosso mundo em constante mudança – e a trabalhar mais arduamente do que nunca para garantir que tem uma estadia fantástica e segura nos nossos empreendimentos afiliados em todo o mundo.

Clique em cada um dos mosaicos para ler mais sobre como estamos empenhados em ajudá-lo a reservar, a alterar e a desfrutar das suas férias da forma que for mais conveniente para si.

Já tem uma reserva? Open in a new Window

Já tem uma reserva?

Estamos aqui para ajudar a tomar a decisão certa sobre a sua reserva de férias existente.

Reunimos algumas informações úteis para ajudar a explorar as suas opções.

Saiba mais aqui.

Não tem a certeza se deve reservar? Open in a new Window

Não tem a certeza se deve reservar?

É compreensível. Por isso, introduzimos uma cobertura de proteção melhorada para as suas trocas de férias e fizemos uma revisão à nossa Política de Cancelamento de férias extra.

Saiba mais sobre a proteção melhorada aqui.

Consulte a nossa Política de Cancelamento de férias extra revista aqui.

As informações de viagem mais recentes Open in a new Window

The latest travel info

A forma como viajamos pode ter mudado, mas a nossa função aqui no RCI mantém-se inalterada.

Uma vez que as restrições e diretrizes de viagem estão a mudar regularmente, reunimos algumas informações e ligações que esperamos que sejam uteis.

Consulte as nossas orientações e sugestões para ajudar a preparar-se para as suas férias.

Tem algum crédito na sua conta?

Tem algum crédito na sua conta?

Se dispõe de um crédito, utilize-o para reservar uma Troca de Férias ou Férias Extra num dos mais de 4200 empreendimentos afiliados. Os créditos também são válidos para ofertas!

A data de validade do seu crédito depende da data de reserva das suas férias. Para obter mais detalhes, leia a secção "Já tem uma reserva?" acima.

Não precisa de viajar antes de o seu crédito expirar – apenas precisa de ter uma reserva. Os créditos também são válidos para ofertas!

Manter-se em segurança no empreendimento

Manter-se em segurança no empreendimento

Estamos em constante contacto com os nossos empreendimentos afiliados no que diz respeito aos seus esforços para manter as áreas de alojamento e comuns seguras. Muitos possuem agora recomendações das autoridades locais para o funcionamento no cenário da Covid-19 e têm as suas próprias regras para salvaguardar os hóspedes, mantendo-se totalmente operacionais e em segurança.

Leia os comentários mais recentes do Trip Advisor dos empreendimentos de que gosta, para aceder em primeira mão a experiências e a fotografias de clientes recentes. A maioria dos nossos empreendimentos afiliados também tem os seus próprios feeds de redes sociais que atualizam regularmente.

Para qualquer reserva que efetue, aconselhamos que consulte o website do empreendimento antes de viajar ou que o contacte diretamente caso tenha alguma preocupação.^

Estamos aqui para ajudar

Estamos aqui para ajudar

Contacte os nossos guias turísticos especializados por telefone ou através da Ajuda Online. São atualizados diariamente sobre os mais recentes impactos da Covid-19 nas viagens e poderão informar sobre quaisquer preocupações de reserva que possa ter.

Os nossos assistentes sabem quais são os empreendimentos que estão atualmente disponíveis e vão ajudá-lo a encontrar um destino alternativo para desfrutar das suas férias.

Estamos disponíveis para prestar apoio à sua inscrição, para que tenha todas as oportunidades de viajar, poupar e tentar não deixar que os seus benefícios expirem.

Quais são as opiniões dos nossos membros?

Estamos aqui para ajudar!

RCI.com

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Estamos abertos online em 24 h por dia para que possa pesquisar, reservar e gerir as suas viagens sempre que quiser. Mas não cancele online – contacte-nos para se certificar de que obtém a melhor opção.

GUIAS DE FÉRIAS

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Contacte os nossos guias experientes para obter ajuda e orientações. Clique aqui para consultar os números de telefone e os horários de funcionamento.

* Os termos e condições da proteção melhorada estão disponíveis aqui

^ O empreendimento é responsável por fornecer aos hóspedes as informações mais recentes sobre as instalações disponíveis para as datas da sua reserva e por tomar medidas de saúde e segurança no local. A RCI não aceita qualquer responsabilidade relativamente a informações fornecidas ou omitidas por um empreendimento ou sobre medidas de saúde e segurança que podem ou não ter sido implementadas num determinado empreendimento.

† O RCI Travel é operado/concretizado pela Contemporary Travel Solutions Ltd, empresa com o número de registo 06664958, com local de estabelecimento principal em Building 4, Manchester Verde, 337 Styal Road, Manchester M22 5LG. A Contemporary Travel Solutions Ltd comercializa pacotes com voo incluído sob o número ATOL 11285 e é membro da ABTA, número P6913. Se adquirir serviços de viagem individuais, como apenas alojamento, esta proteção não se aplica. Todas as reservas com o RCI Travel estão sujeitas às suas próprias condições de reserva. A Contemporary Travel Solutions utiliza o nome da marca RCI Travel sob licença da RCI Europe. A RCI Europe é uma entidade separada do RCI Travel. A RCI Europe não fornece quaisquer serviços de viagem nem é responsável por quaisquer produtos ou serviços comercializados pelo RCI Travel ou aqui oferecidos. Nem todos os produtos do RCI Travel estão disponíveis em todos os países. Copyright do Reino Unido © 2019 RCI Travel. Todos os direitos reservados.