Уведомление потребителей

Советы для членов клуба

Из других предупреждений на этой странице можно заметить, что недобросовестные организации по-прежнему пытаются ввести Вас в заблуждение, убеждая в том, что они работают в системе RCI, с целью продажи своих «услуг». Во множестве случаев качество «услуг» такого рода оставляет желать лучшего или же они просто не существуют.

 

Как правило, такие организации осуществляют обзвон «вслепую» или рассылку нежелательных электронных сообщений, в которых они ложно утверждают, что представляют компанию RCI или работают в ее системе. Если Вам поступит нежелательный звонок или электронное сообщение от лица, которое утверждает, что работает в системе RCI или что его звонок/письмо согласован(-о) с компанией RCI, прежде чем предпринимать какие-либо действия, всегда просите сообщить детали последнего обмена отдыхом (например, когда и куда Вы ездили), организованного через компанию RCI. Если озвученные данные не соответствуют действительности, это свидетельствует о том, что организация не является подлинной. В этом случае мы настоятельно рекомендуем сразу же прекратить разговор или переписку, а также не предоставлять данному лицу какие-либо личные данные и не приобретать предлагаемые услуги. Если Вам поступит нежелательный звонок или электронное сообщение, сообщите об этом в компанию RCI, чтобы мы могли предупредить других членов клуба, а также сделать все возможное, чтобы прекратить махинации такого рода.

 

Также мы рекомендуем обратиться в Ассоциацию потребителей Mindtimeshare (www.mindtimeshare.com), которая представляет интересы европейских потребителей, ставших жертвами мошенничества, связанного с использованием прав владения собственностью на время отдыха. Если Вы дадите свое согласие, ее сотрудники используют сведения, которые Вы им предоставите, для проведения дальнейшего расследования и предпримут возможные в сложившейся ситуации действия, чтобы предполагаемая мошенническая деятельность была разоблачена и прекращена.

 

Resort Key

В компанию RCI поступили сообщения о том, что представители компании Resort Key выходят на связь с членами клуба RCI и утверждают, что являются «членами команды обеспечения передислокации компании RCI».

 

Компания RCI заявляет, что не имеет какого-либо отношения к работе компании Resort Key и никоим образом не связана с ней. Кроме того, компания RCI заявляет, что любые утверждения данной компании касательно того, что она является представителем компании RCI являются целиком и полностью ложными. Компания RCI настоятельно рекомендует членам своего клуба не сотрудничать с компанией Resort Key.

 

Resort Care Europe

В компанию RCI поступило множество сообщений о том, что сотрудники указанной выше организации выходят на связь с членами клуба RCI и утверждают, что звонят из компании RCI, хотя в действительности не имеют на это каких-либо прав. Мы полагаем, что данная организация связана с компанией Resort Servie Care, которая использует схожие недобросовестные методы продаж. Мы заявляем, что не имеем какого-либо отношения к работе этих организаций и никоим образом не связаны с ними. Кроме того, мы заявляем, что любые утверждения этих организаций о том, что они являются представителями компании RCI являются целиком и полностью ложными. Мы настоятельно рекомендуем членам клуба RCI не сотрудничать с этими организациями, а также сообщать нам о попытках любой из этих них связаться с ними.

 

Easy Consulting SL - (Испания)

В компанию RCI поступили сообщения о том, что представители этой организации связываются с членами клуба RCI и ложно утверждают, что звонят из компании RCI.

 

Компания Easy Consulting SL использует следующие торговые марки или связана с ними: The Gift Company, Bonus Week Breaks, Resorts Direct, Direct Resorts International, Extra Weeks, Extra Time Online, Sky Breaks, Sponsored Weeks, Sponsored Breaks, The All Inclusive Club, Anu Holidays и The Ultimate Holiday Package. Обратите внимание, что компания RCI не имеет какого-либо отношения к работе этой компании и никоим образом не связана с ней. Кроме того, любые утверждения этой компании о том, что она является представителем компании RCI являются целиком и полностью ложными. Мы настоятельно рекомендуем членам клуба RCI не сотрудничать с компанией Easy Consulting SL, а также сообщать нам обо всех звонках «вслепую» от этой компании.

 

“RCI Viajes”

Компании RCI известно о деятельности упоминаемой выше организации, которая использует веб-сайт www.rciviajes.com.

Компания RCI заявляет, что не имеет какого-либо отношения к ее работе и никоим образом не связана с RCI Viajes. Компания RCI Viajes не имеет права на использование наименования или логотипа компании RCI.

Компания RCI предпринимает меры, направленные на прекращение использования компанией RCI Viajes данного наименования, и настоятельно рекомендует членам клуба RCI избегать каких-либо контактов с компанией RCI Viajes.

 

Update 1st October 2013

В свете деятельности, изложенной в пункте настоящего судебного дела по исковому заявлению компании RCI против компаний Resort Care Europe и Resort Servie Care, поданному на рассмотрение в Коммерческий арбитраж г. Валенсия в конце 2012 года.

После слушания дела 30 сентября 2013 года суд постановил следующее: — (i) компании Resort Care Europe и Resort Servie Care должны немедленно прекратить использовать наименования RCI; а также (ii) они должны опубликовать постановление суда или объявить о нем в двух национальных СМИ Великобритании. Согласно распоряжению суда, компания Resort Servie Care обязуется дополнительно выплатить компании RCI компенсацию и покрыть ее судебные издержки.

Результаты настоящего судебного дела свидетельствуют о том, что компания RCI со всей серьезностью отнеслась к действиям, предпринятым компаниями Resort Care Europe и Resort Servie Care, и, если потребуется, она без колебаний обратится в суд с исковым заявлением с целью защиты собственной репутации и интересов членов клуба.