RCI Выйти

Устранение проблемg

Как зарегистрировать учетную запись в режиме онлайн?

Зайдите на веб-сайт RCI.com, на вкладке «Войдите или зарегистрироваться» нажмите «Члены клуба RCI — регистрация в режиме онлайн», а затем введите идентификатор члена клуба, фамилию, адрес электронной почты и страну проживания.p>

Вам будет направлен запрос на создание имени пользователя и пароля, а также предложено указать секретный вопрос и ответ на него. Как только все данные будут введены, Вы сможете нажать кнопку «Продолжить», и Ваша ученая запись в режиме онлайн будет создана.

Чтобы открыть учетную запись, необходимо ее активировать при помощи ссылки, которая содержится в электронном письме, отправленном Вам. Как только Ваша учетная запись будет активирована, Вы будете перенаправлены обратно на RCI.com, где сможете выполнить вход в режиме онлайн.

Проблемы при создании учетной записи в режиме онлайн

Если у Вас возникли проблемы при создании учетной записи, это может произойти по нескольким причинам. Возможно, интенсивность трафика слишком высокая. В таком случае повторите попытку. Если проблемы не устранены, ознакомьтесь со следующими советами и рекомендациями.

  • Не нажимайте клавишу «Назад» при использовании веб-сайта.
  • Избегайте использования сохраненных ссылок или закладок.

Поскольку веб-сайт RCI.com периодически обновляется, ранее сохраненные URL-адреса могут устаревать. Вместо этого зайдите на сайт www.RCI.com, введя его адрес в поле, расположенном в верхнем левом углу экрана. Также полезно периодически удалять файлы из кэша. В браузере Internet Explorer откройте меню «Сервис» и выберите «Свойства браузера». Выберите вкладку «Общие», «Удалить файлы», а затем нажмите «OK».

  • Проверьте версию и тип используемого браузера. Оптимальная версия браузера — Internet Explorer 9.0 (или более поздняя). Если Вы хотите узнать, как загрузить новый браузер бесплатно, зайдите на веб-сайт www.microsoft.com..
  • Java и файлы Cookie должны быть включены на любом используемом Вами браузере.

Если проблемы не устранены, обратитесь к консультанту RCI, который постарается Вам помочь. Необходимо сообщить тип используемого браузера, точную формулировку сообщения об ошибке, полученного Вами, а также любые другие важные данные.

Создание пароля

Необходимо выбрать сложный пароль, чтобы обеспечить безопасность вашего счета RCI. Несколько полезных советов приведены ниже.

  • Длина пароля должна составлять по крайней мере 8 символов. Необходимо использовать по крайней мере 1 цифру, но длина пароля не должна превышать 15 символов.
  • Избегайте использования паролей, которые можно легко отгадать. Это, например, слова: «пароль», «RCI», «123456» или «секрет». Избегайте стандартных слов, в том числе вашего имени, адреса электронной почты или другой личной информации, которую легко узнать.

Примечание. Пароли чувствительны к регистру, поэтому убедитесь, что на клавиатуре не нажата клавиша Caps Lock, а также что Вы помните все введенные заглавные буквы.

Мое имя пользователя и пароль не опознаны

Если у Вас возникают проблемы при попытке выполнить вход в систему, убедитесь, что Ваши данные введены правильно. Не забудьте, что они чувствительны к регистру. Если войти все равно не удается, можно запросить Ваши данные с помощью параметра «Забыли имя пользователя или пароль», расположенного в области входа на домашней странице RCI.com.

Забыли имя пользователя или пароль

Можно получить Ваше имя пользователя и пароль, нажав ссылку «Забыли имя пользователя или пароль» на панели входа.

Получение имени пользователя В левой части следующей страницы введите идентификатор члена клуба RCI и Ваше имя в точности так, как оно указано на членской карточке RCI.

При нажатии кнопки «Продолжить» Ваше имя пользователя будет отправлено по электронной почте на адрес, сохраненный в нашей базе данных.

Получение пароля В правой части страницы «Забыли имя пользователя или пароль» Вам потребуется ввести имя пользователя и нажать кнопку «Продолжить». После отправки данной информации Вас попросят ответить на секретный вопрос, который Вы указывали при создании учетной записи. Если имя пользователя, адрес электронной почты и ответ на вопрос верны, пароль будет отправлен Вам по электронной почте. После выполнения входа в систему Вы также сможете изменить пароль. Не забывайте, что данные для входа в систему чувствительны к регистру.

Если у Вас все еще возникают проблемы при входе в учетную запись, просим сообщить об этом нам, чтобы мы могли помочь.

Медленная работа веб-сайта

Иногда веб-сайт может работать более медленно, чем обычно, по ряду причин. Его работа может быть прекращена из-за технических неполадок, однако в некоторых случаях удаление файлов из кэша компьютера может ускорять производительность. Чтобы получить советы о том, как это сделать, перейдите по следующей ссылке:
http://www.wikihow.com/Clear-Your-Browser's-Cache

Если у Вас все еще возникают проблемы, позвоните нам, чтобы получить помощь консультанта клуба RCI.

Очистка кэша браузера

Также необходимо периодически удалять файлы из кэша браузера, поскольку веб-сайт RCI.com регулярно обновляется. Таким образом, ранее сохраненные URL-адреса могут устаревать, а файлы кэша могут направлять Вас на устаревшие страницы. Чтобы избежать таких проблем, лучше всего заново выполнять вход на веб-сайт www.RCI.com каждый раз при его посещении.

Ниже мы указали шаги по очистке кэша для наиболее популярных браузеров. Если используемый Вами браузер не указан далее, эти шаги Вы сможете обнаружить в справочных материалах к нему или при помощи быстрого поиска в Google.

При выполнении данных шагов Ваш браузер может также предлагать удалить сохраненные пароли и другие данные. Это делать необязательно, поэтому лучше всего снять флажки с данных полей.

Internet Explorer 9 или более поздней версии

  1. Выберите «Сервис» (нажав значок шестеренки) > «Безопасность» > «Удалить журнал браузера».
    NOTE: ПРИМЕЧАНИЕ. Это меню также можно открыть с помощью комбинации клавиш Ctrl + Shift + Delete.
  2. Убедитесь, что флажок в поле «Сохранить данные избранных веб-сайтов» снят, установите флажки в полях «Временные файлы Интернета и веб-сайтов» и «Файлы cookie и данные веб-сайтов», а затем нажмите «Удалить».
  3. Как только кэш и файлы cookie будут очищены, внизу окна отобразится подтверждение.
  4. Перезапустите компьютер.

В качестве альтернативы можно использовать указанные ниже клавиши быстрого доступа. Нажмите комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Delete > выберите три верхних пункта > нажмите «Удалить».

Microsoft Edge

Если Вы обновили свою ОС до Windows 10, тогда у Вас используется браузер Microsoft Edge.

  1. Откройте браузер Microsoft Edge и нажмите значок Hub (три горизонтальные линии на верхней панели), а затем нажмите значок History.
  2. Теперь нажмите «Очистить журнал поиска».
  3. . После этого выберите «Файлы cookie и сохраненные данные веб-сайтов» и «Кэшированные данные и файлы», а затем нажмите «Очистить».

Firefox

  1. Нажмите значок Firefox и выберите параметр «Настройки».
  2. Перейдите на вкладку «Приватность» в окне «Настройки».
  3. В разделе «История» нажмите «удалить вашу недавнюю историю».
  4. Выберите значение «Всё» для диапазона очистки.
  5. В том же окне снимите флажки со всех полей, кроме поля «Кэш».
  6. Нажмите кнопку «Удалить сейчас».
  7. Как только файлы будут удалены, окно закроется.

В качестве альтернативы можно использовать указанные ниже клавиши быстрого доступа. Нажмите комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Delete > «Кэш» + «Удалить сейчас».

Note: Примечание. Если у Вас возникали проблемы с браузером Firefox 27, вполне возможно, что они уже решены.

Chrome

  1. Нажмите меню Chrome на панели инструментов браузера.
  2. Выберите «Настройки».
  3. Выберите «Очистить историю».
  4. В появившемся диалоговом окне установите флажки для тех типов данных, которые необходимо удалить.
  5. Используйте верхнее меню, чтобы выбрать объем данных, которые необходимо удалить. Выберите начальный период времени, с которого необходимо все удалить.
  6. Нажмите «Очистить историю».

В качестве альтернативы можно использовать указанные ниже клавиши быстрого доступа. Нажмите комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Delete > «Очистить кэш» + «Очистить историю».

Safari

Для устройств с установленной ОС MAC: в меню Safari выберите «Очистить кэш». В качестве альтернативы можно использовать указанные ниже клавиши быстрого доступа. Откройте Safari > нажмите Ctrl + Comma > «Конфиденциальность» > «Удалить все данные веб-сайтов» > «Сбросить Safari» > «Удалить данные веб-сайтов».

Для устройств с установленной ОС WINDOWS: в меню «Правка» выберите «Очистить кэш».
В качестве альтернативы можно использовать указанные ниже клавиши быстрого доступа. Нажмите «Настройки Safari» > «Удалить файлы cookie и данные» > «Очистить».

Устройства iPad и iPhone

Если Вы используете браузер Safari, установленный по умолчанию на Вашем устройстве, можно удалить файлы из кэша (файлы Cookie и данные), выполнив следующие шаги:

  1. . На главном экране Вашего устройства iPad или iPhone нажмите «Настройки».
  2. Выберите параметр под названием Safari и нажмите «Удалить cookie и данные».
  3. Появится всплывающее сообщение для подтверждения Вашего выбора.
  4. Нажмите «Очистить», чтобы продолжить.
  5. Выполните аналогичные шаги, чтобы очистить журнал.
  6. Устройству iPad потребуется некоторое время, после чего процесс будет завершен.

Какой браузер наиболее производительный?

RCI использует технологию распознавания браузеров, чтобы определить тип браузера, используемый каждым посетителем веб-сайта. Благодаря этому мы можем сообщить, требуется ли обновление до более поздней версии, чтобы воспользоваться всеми возможностями веб-сайта.

Можно установить или обновить поддерживаемый браузер, зайдя на один из следующих веб-сайтов:

Назад к странице справки RCI