RCI Ajuda

No RCI, estamos sempre interessados em ouvir o que o nossos membros pensam, e o nosso Website não é exceção. Os comentários que nos fornece ajudam-nos a oferecer-lhe a melhor experiência possível no nosso Website. Além disso, o acesso em tempo real às suas consultas online é uma excelente forma de saber exatamente como está a funcionar o Website e como o podemos desenvolver e melhorar. A sua opinião é mesmo muito importante!

Como partilhar os seus comentários

Partilhar os seus comentários com o RCI é muito simples. Localize o separador Comentários no lado direito da página web e clique na ligação. Também pode partilhar os seus comentários quando tiver sessão iniciada na sua conta online.

Para partilhar a sua opinião connosco, em primeiro lugar, classifique a sua experiência clicando num dos símbolos emoji, que representam, da esquerda para a direita, uma opinião muito má, má, neutra, boa ou excelente. Em seguida, pode introduzir um comentário, com o máximo de 256 carateres, sobre o que gostaria de partilhar connosco sobre a sua experiência.

Que tipo de comentário devo enviar?

O objetivo principal do formulário de comentários é obter a sua opinião sobre o website do RCI. Foi fácil encontrá-lo através de uma pesquisa? Encontrou todas as informações necessárias? Também pode enviar um comentário sobre a sua experiência como cliente do RCI.
Alguns exemplos de comentários sobre a experiência como Membro do RCI:

• Tenho dificuldade em procurar férias no website. Seria útil se me pudessem fornecer recomendações.
• Não consigo encontrar informações sobre como adicionar outro depósito na minha conta.
• Após ver os vídeos de ajuda, achei bastante fácil procurar uma troca. Gostaria que disponibilizassem mais vídeos deste género.

Acima, apresentamos bons exemplos do tipo de perguntas sobre o website a que poderemos responder. No entanto, também estamos interessados em ouvir a sua opinião sobre como podemos melhorar ainda mais o RCI.com. Agradecemos todas as sugestões!