Уведомление потребителей

Уведомление

Недавно нам стало известно о деятельности компании под названием RCI Vacations System Ltd, которая может выдавать себя за нашу дочернюю компанию или утверждать, что связана с нами. RCI Vacations System Ltd является сторонней компанией, которая никак не связана с нами. Если к вам обратились представители компании RCI Vacations System Ltd, не связывайтесь с ними. Вместо этого немедленно сообщите нам об инциденте. Благодарим за бдительность.

Советы для членов клуба

Можно заметить что недобросовестные организации по-прежнему пытаются ввести Вас в заблуждение, убеждая в том, что они работают в системе RCI, с целью продажи своих «услуг». Во множестве случаев качество «услуг» такого рода оставляет желать лучшего или же они просто не существуют.

Как правило, такие организации осуществляют обзвон «вслепую» или рассылку нежелательных электронных сообщений, в которых они ложно утверждают, что представляют компанию RCI или работают в ее системе. Если Вам поступит нежелательный звонок или электронное сообщение от лица, которое утверждает, что работает в системе RCI или что его звонок/письмо согласован(-о) с компанией RCI, прежде чем предпринимать какие-либо действия, всегда просите сообщить детали последнего обмена отдыхом (например, когда и куда Вы ездили), организованного через компанию RCI. Если озвученные данные не соответствуют действительности, это свидетельствует о том, что организация не является подлинной. В этом случае мы настоятельно рекомендуем сразу же прекратить разговор или переписку, а также не предоставлять данному лицу какие-либо личные данные и не приобретать предлагаемые услуги. Если Вам поступит нежелательный звонок или электронное сообщение, сообщите об этом в компанию RCI, чтобы мы могли предупредить других членов клуба, а также сделать все возможное, чтобы прекратить махинации такого рода.

EUROC является некоммерческой торговой ассоциацией, предлагающей руководство и поддержку владельцам таймшеров, которые проживают в Европе и которым требуется помощь с решением проблем или ответы на вопросы. С центром поддержки владельцев таймшеров EUROC можно связаться по телефону горячей линии +44(0) 203 582 2345 и электронной почте support@euroc.org

Мы также рекомендуем посетить веб-сайт EUROC по адресу https://euroc.org/support-hub, где вы можете связаться со специалистами напрямую и получить доступ к различным бесплатным загружаемым руководствам и видео.

Полную информационную брошюру центра поддержки владельцев таймшеров EUROC можно загрузить здесь.