Tüketici Uyarısı

Bildiri

Kısa bir süre önce RCI Vacations System Ltd adı altında faaliyet gösteren bir şirketten haberdar olduk. Bu şirket, şirketimizden veya şirketimizle bağlantılı olduğuna dair asılsız iddialarda bulunuyor olabilir. RCI Vacations System Ltd bir üçüncü taraf şirketidir ve bizimle hiçbir bağlantısı bulunmamaktadır. RCI Vacations System Ltd sizinle iletişime geçerse lütfen bu şirketle bağlantı kurmayın. İletişim kurmak yerine lütfen olayı hemen bize bildirin. Dikkatiniz için teşekkür ederiz.

Üyelerimize Tavsiyemiz

Dolandırıcı organizasyonlar sizi RCI'a bağlı olarak çalıştıklarına inandırarak kendi "hizmetlerini" satmak için hazırda beklemektedir. Birçok durumda bu "hizmetler" ya çok düşük kalitede olmakta ya da hiç sağlanmamaktadır.

Tipik olarak bu organizasyonlar telefonla arama veya istenmeyen e-postalar yoluyla hileli olarak RCI'da veya RCI adına çalıştıklarını iddia ederler. Sizinle RCI'dan veya RCI'la olan bir anlaşma kapsamında iletişim kurduğunu belirten bir kişiden bir çağrı veya e-posta alırsanız, başka herhangi bir işlem yapmadan önce, mutlaka RCI yoluyla yaptığınız son değişim tatilinin ayrıntılarını (örneğin nerede ve ne zaman olduğunu) doğrulatın. Sorunuza tatmin edici bir cevap verilmemesi sizi arayan organizasyonun sahte olduğuna işaret eder; bu durumda her türlü iletişimi derhal kesmenizi, hiçbir kişisel bilgiyi açıklamamanızı ve size sunulan hiçbir hizmeti satın almamanızı önemle tavsiye ederiz. Buna benzer bir çağrı veya e-posta almanız halinde lütfen bu durumu RCI'a bildirin, böylece biz de diğer üyelerimizi haberdar edebilir ve bu gibi faaliyetleri engellemek için elimizden geleni yaparız.

EUROC, Avrupa'da ikamet eden ve zorluk yaşayan veya yanıt bulamadıkları soruları olan devre mülk sahiplerine rehberlik sunan ve destek olan kâr amacı gütmeyen bir ticaret birliğidir. EUROC Devre Mülk Destek Merkezi şu yardım hatları aracılığıyla hizmet verir: +44(0) 203 582 2345 telefon numarası ve support@euroc.org e-posta adresi

Ayrıca EUROC'un web sitesini ziyaret etmenizi öneririz: https://euroc.org/support-hub. Bu adresten ilgili kişilere doğrudan ulaşabilir ve ücretsiz olarak indirebileceğiniz çeşitli rehberlere ve videolara erişebilirsiniz.

EUROC Devre Mülk Destek Merkezinin açıklayıcı broşürünü buradan indirebilirsiniz.